Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es el titular de masajes.enlairar.agency (datos identificativos en el Aviso legal). Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico indicado en dicho aviso.
2. Datos personales que podemos tratar
Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de solicitud: número de teléfono, correo electrónico, zona o localidad, tipo de servicio de interés e información adicional que decidas incluir.
Te recomendamos no incluir en el formulario información de salud, diagnósticos, documentación clínica ni datos especialmente sensibles.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para gestionar la solicitud de información que realizas, ponernos en contacto contigo por teléfono, WhatsApp, SMS o correo electrónico para informarte sobre servicios, disponibilidad y precios orientativos, coordinar la prestación del servicio con los profesionales colaboradores que puedan atenderte, y responder a cualquier consulta que realices sobre el ejercicio de tus derechos.
4. Base legal del tratamiento
La base legal del tratamiento es el consentimiento del usuario, prestado al enviar voluntariamente el formulario. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos al correo indicado en el Aviso legal, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
5. Comunicación de datos a profesionales colaboradores
Para poder gestionar tu solicitud, tus datos pueden ser comunicados a los terapeutas y profesionales de bienestar colaboradores encargados de prestar el servicio en tu zona. Los datos no serán vendidos ni cedidos a empresas ajenas a esta finalidad.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante el plazo exigido por las responsabilidades legales aplicables. Una vez cumplidos esos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
7. Derechos del usuario
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, solicitar su supresión, oponerte al tratamiento, limitar su uso, solicitar su portabilidad y retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos al correo indicado en el Aviso legal.
8. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes contactarnos primero para intentar resolverlo. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Proveedores tecnológicos
Para la prestación del servicio utilizamos plataformas tecnológicas de terceros (plataformas publicitarias, formularios, hojas de cálculo, CRM, correo electrónico y servicios de mensajería) que pueden tratar tus datos únicamente cuando es estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio.
10. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
11. Cambios en la política de privacidad
Esta política puede ser actualizada para adaptarse a cambios normativos o de servicio. En caso de modificaciones relevantes, lo notificaremos en nuestro sitio web. La versión publicada en el sitio es siempre la vigente.